Андрей Мехонцев, технический директор «Альтек Системс»:

«Одни компании сейчас передают сотрудникам компьютеры домой и удаленно организуют рабочую среду, а системные администраторы подключают всех к серверу через VPN-канал. Другие используют RDP-протокол. У каждого способа есть свои особенности. Например, RDP не подходил для «Альтек Проект Строй», так как компания работает с внешними подрядчиками, и подключить их таким образом невозможно.

Pilot-ICE, в свою очередь, позволяет объединить тех, кто работает из дома и по выделенному VPN-каналу, и по RDP-протоколу, и тех, кто остается в офисе. Уже неважно, кто какой способ работы выберет — в инфраструктуре системы будут собраны все специалисты.

Работа в системе экономит интернет-трафик. К примеру, если я открою сейчас Revit-файл, потребление только от меня составит 12,5 Мбит. А очень часто на всю компанию выделяется 100 Мбит. Таким образом, если несколько специалистов одновременно со своих домашних рабочих мест зайдут в файл, компания просто «встанет» на какое-то время. При открытии Revit-файла в Pilot-ICE нагрузка на сервер становится значительно меньше, она возрастает только при синхронизации. Но и это длится не дольше 10-15 секунд. Экономия ресурсов и стабильность доступа к материалам — одно из преимуществ Pilot-ICE при удаленной работе.

Удобно, что к любому проекту вы можете разграничить права доступа, подключить тех специалистов, которые работают с файлом. Права разнятся от простого просмотра и скачивания документов до согласования с помощью электронной подписи (в компании ЭЦП развернута на сервере, на контроллере домена). У аналогичного решения зарубежного вендора таких возможностей нет, поэтому пользователь не отследит изменения в документе. Когда я работаю с файлом в Pilot-ICE, я всегда могу откатить его до любой версии.

 

На «удаленке» возник вопрос, как узнать, кто именно работает в проекте. Для этого в клиенте Pilot-ICE мы создали картотеку сотрудников и интегрировали ее с мессенджерами. Тут пользователь видит оргструктуру компании со всеми необходимыми данными: телефон, e-mail, руководитель, проекты, в которых задействован. Руководитель проекта может управлять структурой организации, создавать команды проекты, а сотрудник понимает, кто работает вместе с ним. Это наш маленький бонус к самому Pilot-ICE.

Для коммуникации внутри команд мы используем Rocket.Chat, его тоже интегрировали с Pilot-ICE. У нас есть бот по заданиям: когда кто-либо выдает его вам, вы получаете соответствующее уведомление в чате и дополнительно — инструкцию по работе с заданиями. Заказчиков «Альтек Проект Строй» мы тоже приобщили к этой системе, все очень хорошо работает. Несложно организовать такую интеграцию и с другими мессенджерами.

Отслеживание рабочего времени и трудозатрат сотрудников мы также организовали, связав Pilot-ICE со сторонним ресурсом — в компании для этого используется CrocoTime. Для мониторинга загрузки можно выбрать как конкретного сотрудника, так и отдел.

В целом Pilot-ICE для компании — это среда общих данных, позволяющая закрыть очень многие вопросы, и в том числе вопросы удаленной работы».